¿Por qué no aparece el chat?

La mayoría de las veces es el estado del entorno.

Revisa en este orden

1. ¿El entorno está activo? El chat solo carga cuando el estado es Ambiente no ar. En reposo o encendiendo se queda oculto a propósito: un chat que abre y no responde es peor que ningún chat.

2. ¿El entorno acaba de subir? Espera unos segundos después de que el estado pase a Ambiente no ar y recarga la página.

3. ¿Alguna extensión del navegador lo está bloqueando? Los bloqueadores de anuncios a veces bloquean la carga del chat. Prueba en una ventana privada con las extensiones apagadas.

Si ninguna de estas lo explica, el problema es la configuración de la página. Avisa al equipo: falta el identificador del canal de atención en la publicación del sitio.