Ligar o ambiente

O ambiente desliga sozinho às 22:00, horário de Brasília. Ele não liga sozinho: alguém precisa pedir.

Passo a passo

1. Abra support.gostartlab.com.
2. Confirme que o estado é Ambiente em repouso.
3. Clique em Ligar o ambiente.
4. Espere. O botão muda para Iniciando… e o estado passa a Ligando o ambiente.
5. Aguarde de 5 a 8 minutos. A página se atualiza sozinha.

Quando o estado virar Ambiente no ar, o atendimento está funcionando.

Por que demora

O banco de dados é religado do zero e cada serviço sobe na sua vez. A ordem importa: o Chatwoot só sobe depois que o banco aceita conexão. Esses minutos são o custo de manter o ambiente desligado à noite.

Se o botão falhar

A página mostra “Não consegui iniciar o ambiente. Tente de novo em alguns instantes.” O pedido não chegou. Espere um minuto e clique de novo.

Clicar duas vezes não acelera nada e não causa problema: o segundo pedido encontra o ambiente já subindo.